Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026

CloudWeigh is een product van Soluso B.V. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en zorgen ervoor dat deze zorgvuldig en veilig worden verwerkt. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken en waarom.

1. Wie zijn wij?

Soluso B.V.
Kerkenbos 1049
6546 BB Nijmegen
Nederland

E-mail (privacy): privacy@soluso.nl
E-mail (support): support@soluso.nl

Soluso B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het gebruik van CloudWeigh verwerken wij de volgende gegevens:

Account- en bedrijfsgegevens

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Inloggegevens (versleuteld opgeslagen)

Gebruik van de applicatie

• Weeggegevens en transactiedata
• Kentekens (indien ANPR of kentekenregistratie wordt toegepast)
• Locatie- en installatiegegevens
• Loggegevens (zoals IP-adres en systeemgebruik)

Communicatie

• Contactgegevens bij contact of supportverzoeken
• Inhoud van correspondentie

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en laten functioneren van CloudWeigh
• Het beheren van gebruikersaccounts
• Het leveren van support en onderhoud
• Het verbeteren en optimaliseren van onze dienstverlening
• Beveiliging, monitoring en fraudepreventie

4. Op basis van welke grondslag?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst – voor het leveren van CloudWeigh
• Gerechtvaardigd belang – zoals beveiliging en productverbetering
• Wettelijke verplichtingen – indien van toepassing

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

In de praktijk betekent dit:

• Accountgegevens: zolang de klantrelatie actief is
• Operationele data: conform afspraken met de klant
• Loggegevens: beperkt en primair voor beveiligingsdoeleinden
• Administratieve gegevens: conform wettelijke bewaartermijnen

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Wij maken gebruik van de volgende categorieën verwerkers:

• Cloud hosting: Microsoft Azure (binnen de EU)
• E-mailverzending: Postmark (voor systeemnotificaties)
• Analytics: Google Analytics (geanonimiseerd waar mogelijk)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de bescherming van gegevens te waarborgen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

7. Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (bijvoorbeeld via Postmark of Google), zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals standaardcontractbepalingen.

8. ANPR en kentekengegevens

CloudWeigh kan worden gekoppeld aan systemen voor kentekenregistratie (ANPR), afhankelijk van de implementatie bij de klant.

In dat geval geldt:

• Kentekengegevens worden uitsluitend verwerkt in opdracht van de klant
• De klant is verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik van ANPR (zoals cameratoezicht)
• CloudWeigh faciliteert uitsluitend de verwerking binnen de applicatie

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

CloudWeigh draait op een professioneel beveiligde cloudomgeving (Microsoft Azure). Daarnaast werken wij continu aan het verbeteren van onze beveiligingsmaatregelen en compliance.

10. Eigendom van data

Alle data die binnen CloudWeigh wordt verwerkt, blijft eigendom van de klant. Soluso verwerkt deze data uitsluitend voor het leveren van de dienst.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevens over te dragen
• Verzoeken kunnen worden ingediend via: privacy@soluso.nl

12. Cookies

CloudWeigh gebruikt functionele en analytische cookies.

Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.